Los hechos ocurrieron, en una sucursal del banco HSBC, ubicado sobre la avenida José María Vértiz, casi esquina con la calle Torres Adalid, en la colonia Narvarte, de la CDMX.
Ocho minutos antes de que empezara el tiroteo, un hombre armado amagó al policía de seguridad de la puerta principal del centro comercial; después disparó sin un objetivo claro.
